人付き合いって難しいですよね。特に職場の上司や同僚と上手くやっていくのは大変だと感じる人も多いハズ。退職や転職の理由の上位に人間関係のストレスが挙がっているのも頷けます。

職場の人間関係でストレスがある場合、退職や転職ができれば良いですが、今の状況に耐えなければならないという人も多いでしょう。

そのような場合、じっと耐えるしかないのでしょうか。ある人は職場の環境を変えることで状況を変化させてきました。ポイントは人付き合いのエチケットを取り入れて人間関係を良好にすること。

今回は、人付き合いのエチケットを学んで職場で円満に働く方法についてお伝えします。人付き合いのエチケットを学んであなたの周りの人間関係を変化さましょう。

人付き合いのエチケットを学んで
職場で円満に働く方法

コンテンツ目次

服装や身だしなみを整えよう

人付き合いを良くするために、まずは見た目を整えましょう。ヒトの第一印象は、かなり長い間にわたって継続すると言われています。つまり、あなたの第一印象が人付き合いの善し悪しを決めているといっても過言ではありません。

特にビジネスの現場では、人に不快な印象を与えないように身なりを整えることが必要です。個性やセンスも重要ですが、清潔感や上品、控えめといった要素を取り入れて、あらゆる人に好印象な服装を心がけて下さい。

人から何かしてもらった時にお返しをしたくなることってありますよね。このような心理を心理学では返報性の原理と呼んでいます。

この返報性の原理を応用して職場では自分から積極的に挨拶をすると、相手とのコミュニケーションが円滑になりますよ。ここで覚えておきたい人付き合いのエチケットを1つお伝えします。

それはお辞儀の角度。お辞儀は挨拶の種類によって15度、30度、45度と決まっています。廊下ですれ違う時は15度のお辞儀、出退勤の挨拶の場合は30度のお辞儀をすると良いとされています。

お辞儀は、あなたの内面の気持ちを態度で表せる方法。挨拶に加えてお辞儀をして、上司や同僚に敬意や感謝の気持ちを伝えて下さい。

職場でのコミュニケーションを円滑にしたいのであれば、正しい言葉遣いを身に着つけて下さい。お客様とのやり取りでは敬語を使用するのに、同僚や上司になると友達言葉になっている人がいます。

ＴＰＯにもよりますが、職場内では社会的な地位や年齢によらず敬語で話すのが人付き合いのエチケットです。また、職場の意思疎通を円滑にするには、話し方も重要。

お互いに貴重な時間を使うわけですから、仕事の話をする際は、要点をまとめて話すことや、結論から話すように心がけて下さい。

人付き合いのエチケットには話の聴き方も含まれています。相手の話を聴く態度によって相手から好感を持たれ、信頼されるかが決まるといっても過言ではありません。

ここでは、好感の持てる聴き方を幾つかお伝えします。まず、話を聴く際は相手が話しやすい環境を作ることが重要。あいづちを打つことや話の内容にあった表情を心がけて下さい。

また聴く時の態度ですが、忙しく仕事をしていると仕事をしならが同僚の話を聴いたり、手や足を組んだまま話を聴くということもありますよね。

しかし、このような態度は相手を拒否するような態度として捉えられてしまうため、人付き合いのエチケットとしてはＮＧです。身を乗り出すようにして相手の話を聴きたいという気持ちを表すと良いでしょう。

近年は職場も国際化が進んでいますよね。国際的にはレディファーストが実践できているかどうかで男性の品格が決まり、レディファーストをおろそかにしている男性はマイナスの評価を受けると言われています。

職場においても女性を優先させたり、気遣うようにするのが人付き合いのエチケットです。日本の職場では、まだまだ男性の方が女性よりも偉いと考える所も多いのが現状。職場を円満にするにはレディファーストの精神を学んで働く女性に気遣いを示して下さい。

いかがでしたか。今回は人付き合いのエチケットを学んで職場で円満に働く方法についてお伝えしました。エチケットとは作法や型を表す言葉ですが、エチケットを守るにはマナーが必要です。

マナーとは社交場の心や相手に対する配慮などを意味する言葉ですが、人付き合いのエチケットを守るには、あなたの同僚に対する心や配慮をまず磨く必要があるのです。

今回お伝えした身だしなみ、挨拶、言葉遣いなどのエチケットを実践するには、職場の仲間をどう思っているにかかっています。

単にエチケットとして型だけを学ぶのではなく、その背景にある心や配慮について考える時間を取ると良いでしょう。また、近年は企業においても国際化が進んでいます。

日本の文化だけでなく、外国の文化についても学んでおくと、外国の方とも円満に働くことができるようになりますよ。是非、あなたも人付き合いのエチケットを学んで円満な職場を作り出しましょう。

まとめ

職場の人間関係を良好にするには
・服装や身だしなみを整えよう
・自分から挨拶をしよう
・正しい言葉遣いを身に着けよう
・聴き方にも気を配ろう
・レディファーストを実践しよう

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